Hallo, heb een vraag , mag men van de abn amro bank prive gegevens doorvertellen aan familie?

Wij wonen al twee jaar in het buitenland, heb alles netjes gestop gezet, adres wijzeging door gegeven. Kreeg ook reklame van de abn amro op het nieuwe adres. Hebben ze twee jaar lang de bank papieren naar het oude adres gestuurd, prive rekening niet terug gezet naar 0 en iedereen geld er af laten halen. Nu 2 jaar later, kreeg de bewoner van het oude adres een incasso en heeft deze naar familie gebracht. Familie gaat verhaal halen bij de abn amro bank en deze verteld , dat er nu nog steeds wordt afgeschreven van de rekening en wat voor bedragen en ze vragen aan mijn familie, wat een andelskasse is. Mag dit zomaar? Ook wil abn amro niet meewerken en heeft de rekeningen geblokkeerd, hoe kan men geld terug betalen als de rekeningen zijn gesloten.

Wat ik ook vreemd vindt is dat de vorige eigenaar ook bij de zelfde bank in geschreven stond als wij zelf.

Solveon weet niets van de oorzaak en wil er ook niets van horen, die willen alleen maar geld zien.

Abn amro bank zegt niets, behalve dat we contakt moeten opnemen met solveon.

Weet niet hoe we er nu nog moeten uit komen

Graag een reaktie