L.S.
Enige tijd geleden verzochten wij Hypotrust de renteperiodes van de 4 delen hypotheken aan te passen.
Tel. werd doorgegeven dat er een boete verschuldigd zou zijn van 593,= Bij ontvangst van een voorstel bleek de boete 1107,= te zijn echter aangezien de rente 0,7 % lager lag hadden we er geen moeite mee. Wat blijkt thans ( na 8 maanden) er zijn maar 3 delen gewijzigd. Voor aanpassing van de 4de deel moet er een aanvullende boete voldaan worden van slechts 5703,= . Dit gaat een beetje te ver. Graag zou ik een klacht willen indienen. Bij wie zou ik terecht kunnen???
Graag uw mening/advies en adres.
Vriendelijke groet